Против OpenAI подан иск: пастор из США заявил, что следовал медицинским рекомендациям ChatGPT и в результате едва не погиб. Истец требует признать компанию ответственной за вред, причинённый ответами её сервиса.

Юридически это спорная территория. Пользовательское соглашение прямо предупреждает, что чат-бот не заменяет врача, а ответы могут быть неточными. Но суд предстоит убедить не в том, что дисклеймер существует, а в том, что его достаточно, когда сервис отвечает уверенным тоном и без оговорок.

Подобные иски начали появляться по мере того, как языковые модели вышли за пределы справочных задач. Ключевой вопрос один и тот же: считать ли ответ ИИ информацией, за которую отвечает пользователь, или продуктом, за качество которого отвечает производитель.

Пока прецедента нет, практический совет остаётся прежним: любые рекомендации по здоровью, полученные от чат-бота, стоит проверять у врача — особенно если речь о симптомах, лекарствах и дозировках.