Проверьте модель, регистрацию, назначение и доказательства именно заявленного лечебного эффекта.

Белый халат в рекламе не является клиническим исследованием.

Перепишите название с корпуса

Нужны производитель, модель, серийная маркировка, страна, продавец и инструкция. «Аппарат здоровья» без точного идентификатора нельзя проверить. Фото чужой коробки не подтверждает товар в посылке.

Начните с модели.

Отделите медицинское изделие от бытового товара

Массажёр может продаваться для комфорта, а реклама обещать лечение артрита. Спросите, какое официальное назначение указано в документах и зарегистрировано ли изделие там, где это требуется. Информация о медицинской продукции доступна на ресурсах РЦЭИЗ.3

Регистрация подтверждает определённый статус и назначение, но не разрешает продавцу добавлять любое заболевание в рекламу.

Одно исследование должно совпасть с товаром

Проверьте участников, сравнение, исходы, длительность и независимость авторов. Работа о похожей технологии не всегда относится к конкретной мощности и модели. Отзыв покупателя не показывает естественное течение болезни и другие методы лечения.

Попросите ссылку на публикацию, а не скрин диаграммы. Фраза «эффективность 97%» без исхода и группы ничего не объясняет.

Слишком широкий список болезней подозрителен

Если один прибор обещает нормализовать давление, сахар, суставы, сон и иммунитет, продавец должен объяснить механизм и доказательства каждого заявления. FDA предупреждает о продуктах, которые рекламируются как лечение многих несвязанных состояний.1

Слова «натуральный», «квантовый» и «одобрен специалистами» не являются результатом испытания. Просите определение и документ.

Врач должен увидеть инструкцию

Покажите точную модель, назначение, противопоказания и свои диагнозы. Особенно осторожны люди с имплантами, беременностью, нарушением чувствительности, кожными заболеваниями и лекарственной терапией.

Не отменяйте назначенное лечение ради курса прибора. Если продавец требует скрыть покупку от врача, прекратите разговор.

Бесплатная диагностика может продавать страх

Измерение неизвестным аппаратом в торговом зале не заменяет медицинское обследование. Не принимайте диагноз и дорогой договор под давлением «сегодня последний шанс». Заберите результаты и обсудите их в медицинской организации.

Не сообщайте паспорт, карту и медицинскую историю до понимания, кто обрабатывает данные и зачем. Откажитесь от кредита, который предлагают подписать до чтения.

Цена курса должна быть конечной

Уточните расходники, приложение, подписку, электроды, сервис, калибровку и число процедур. Дешёвый аппарат может требовать дорогих фирменных компонентов. Гарантия не покрывает обещанный медицинский результат автоматически.

FTC указывает, что заявления о пользе для здоровья должны иметь надлежащее обоснование.2 Сохраните рекламу и договор в версии на дату покупки.

Демонстрация должна быть безопасной

Не позволяйте использовать ток, нагрев, вакуум или давление без инструкции, проверки противопоказаний и гигиены контактных частей. Одноразовые элементы не должны переходить между посетителями.

Если стало больно, кружится голова или появилась реакция, прекратите процедуру и обратитесь за медицинской помощью по состоянию. Не соглашайтесь, что ухудшение означает «выход токсинов».

Досье покупки помещается в папку

Сохраните рекламу с обещанием, страницу товара, модель, инструкцию, регистрационные сведения, исследования, переписку, договор, кредит, чек и медицинскую рекомендацию. В таблице свяжите каждое обещание продавца с пунктом официального назначения и доказательством. Отдельно отметьте противопоказания, расходники, возврат и сервис. Если менеджер говорит одно, а инструкция другое, задайте вопрос письменно до оплаты. Такая папка помогает отказаться от эмоциональной покупки и позднее доказать, что товар продавали для лечебной цели, которой нет в документах. При доставке сравните маркировку корпуса и коробки, не подписывайте акт до проверки комплектности и повреждений. Запишите серийный номер, потому что исследование или регистрация похожей модели не обязательно относятся к полученному аппарату.

Возврат зависит от основания

Не обещайте себе автоматический возврат только потому, что эффект не почувствован. Значение имеют дистанционная продажа, качество, достоверность информации и условия договора. При недостатке фиксируйте проявление и не вскрывайте корпус.

Общие правила дистанционной покупки изложены в статье о возврате онлайн-заказа, а спор о навязанной услуге — в материале о дополнительных услугах.

Полезный прибор имеет узкое понятное назначение, инструкцию, ограничения и проверяемое доказательство. Чудо-товар продаёт отсутствие этих границ.