Права и документы

Разбираем на примере пожаров на складах Wildberries, где пострадали и белорусские поставщики

Разбираем по Трудовому кодексу и разъяснениям Минтруда и МНС: возраст, документы, часы, ограничения и подоходный налог 13%.

Кредит погашен, а в отчёте висит долг. Разбираем, куда писать заявление и что закон обязывает сделать Нацбанк.

Вопрос «откуда деньги» звучит грубо, но у него есть нормативное основание. И у вас есть понятный набор ответов.

Статус в приложении сменился на «возврат принят», товар уехал обратно, а на карте пусто. У закона на этот случай есть конкретное число дней и конкретный процент.

Площадка кивает на продавца, продавец не отвечает, пункт выдачи разводит руками. Разбираемся, кто из них по белорусскому закону обязан вернуть деньги.

Коробка вскрыта, внутри не то, что заказывали, а очередь напирает. Пять минут в ПВЗ решают, получится ли потом что-то доказать.

Гарантийный талон от изготовителя, чек от продавца, заказ на площадке. Когда техника ломается, выясняется, что адресатов у претензии несколько — и выбирать вам.

Наушники, косметика, элементы питания. Целая пачка вещей возвращается ровно до того момента, пока цела заводская упаковка — и ни секундой позже.

Читатель купил сыну электросамокат и не может добиться внятного ответа: с какого возраста ребёнку можно ездить самому, нужны ли права и где вообще разрешено кататься.

Читательница купила пиджак и сарафан, дома примерила ещё раз и поняла, что размер не тот. В магазине сказали, что «форма возврату не подлежит». Разбираемся, так ли это.

Читательница купила куртку, дома примерила ещё раз и передумала. Продавец говорит: «Возврату не подлежит». Разбираем, когда это правда, а когда нет.