Покупки

Покупки

156 материалов

ПокупкиВопрос — ответОдобрили рассрочку, а потом отказали перед выдачей товара — законно ли этоРазбираем, когда отказ законен, а когда продавец или банк нарушают ваши права

30 июля7 мин

ПокупкиРазборыМожно ли вернуть товар, купленный на зарубежном маркетплейсе, и как это устроеноДистанционная покупка за рубежом — не панацея: разбираем, где действуют белорусские законы, а где правила площадки

29 июля7 мин

ПокупкиГайдыКак выбрать холодильник: чек-лист покупателя перед покупкойЧто измерить дома, какие строки выписать из паспорта и как сравнить две модели по объёму, расходу энергии, шуму, климатическому классу и сервису

29 июля6 мин

ПокупкиРазборыГарантия продавца и гарантия производителя: в чём разница и куда обращатьсяРазбираем, кто установил срок, кто отвечает в его пределах и почему платный сервисный сертификат не всегда равен дополнительной гарантии

29 июля7 мин

ПокупкиВопрос — ответМожно ли вернуть подарок, купленный другим человеком, без него самогоКороткий ответ зависит не только от состояния подарка, но и от того, кто предъявляет требование по договору и куда должны вернуться деньги

29 июля7 мин

ПокупкиРазборыМожно ли вернуть товар надлежащего качества без чека и что вместо него подойдётРазбираем, почему потерянный чек не прекращает право на возврат, но меняет задачу покупателя: теперь нужно связать товар с конкретным продавцом

29 июля7 мин

ПокупкиРазборыПредзаказ и предоплата: чем рискует покупатель и как вернуть деньгиЗаплатить вперёд — значит поменять свои деньги на чужое обещание. Разбираемся, когда это оправданно и как вернуть средства, если товар так и не приехал.

29 июля5 мин

ПокупкиРазборыПокупка за границей и посылка домой: лимиты, пошлина и что считается коммерческой партиейКогда за товар из-за рубежа придётся доплатить таможне и почему дробление заказов не спасает

29 июля7 мин

ПокупкиРазборыЧто нельзя вернуть просто так: перечень товаров без права обменаПочему бельё, косметику и украшения не примут обратно, даже если с ними всё в порядке, и как это проверить до покупки

29 июля6 мин

ПокупкиРазборыСкидка «было — стало»: как читать акцию и не переплатитьПочему перечёркнутая цена — это маркетинг, а не всегда выгода

29 июля6 мин

ПокупкиГайдыДоставка цветов и подарков: как не попасть на сайт-однодневкуКрасивые фото букетов есть у всех — надёжность выдают детали

29 июля6 мин

ПокупкиРазборыВозврат товара на маркетплейсе: чем правила площадки отличаются от законаКнопка «оформить возврат» и Закон о защите прав потребителей — не одно и то же. Разбираемся, где заканчиваются условия площадки и начинаются ваши права.

29 июля5 мин